Inteligencia emocional es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones”.
Las aplicaciones de la inteligencia emocional en el mundo de la empresa son múltiples y muy variadas.
Actualmente las empresas buscan profesionales que no sólo estén preparados técnicamente para desarrollar las tareas diarias de la empresa, sino que al mismo tiempo sean adaptables, empáticos y resolutivos.
En definitiva, que sean capaces de identificar y gestionar las emociones propias y ajenas ayudados de sus habilidades sociales y con capacidad de adaptación a las diferentes situaciones